No.0829 2018-02-20
■黒のスキニーの色落ちについて
[松本愛子様]
はじめまして。
黒のスキニーを愛用しているのですが、洗濯しているうちに色落ちしてきました。
そのスキニーはもう売っておらず、気に入っているものなので、買った時のように真っ黒に戻らないかな？と思っております。
そちらで染めていただくことは可能でしょうか？？
[白星社クリーニング]
松本様
この度は、お問い合わせを頂き誠にありがとうございます。
今回ご質問いただきました色落ちのお品物に対する染色ですが、申し訳ございませんが商品全体への染色は白星社では行っておりません。
弊社の染色による修正は、部分的な変色、脱色が対象となっております。
誠に申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。
白星社 前島
No.0800 2017-10-12
■白化現象
[松井真理様]
黒のシルクのワンピースに粉砂糖とバタークリームをこぼして濡れたタオルで拭いたら白くなってしまいました。色々ネットで調べたら元通りにはならない事がわかりました。染め直す事は可能でしょうか？その場合は白い部分との色ムラができたり、洗ったりしているうちにまた白くなったりするのでしょうか？
[白星社クリーニング]
松井様
この度は、お問い合わせを頂きありがとうございます。
今回の原因を色々とお調べになられて回復不可能ということで、こすることで毛羽立ちが起きる白化を原因としてお答えさせて頂きます。
毛羽立っている部分を処理して、その後に染色を行いますが毛羽立ちは完全に元に戻すことは出来ません。
その結果、染色した部分を正面から見ると問題ないが、見る角度によって他の部分と差が出ることがあります。
また、色は同じでもシルク独特の風合いが失われてツヤ等が無くなることがあります。
染色時には色の定着剤を使いますので、通常のクリーニングでは色が取れてしますことはありません。
また、作業料金ですが500円玉程度の大きさで1,000円程度になります。
白星社 前島
No.0788 2017-08-02
■洗濯のご相談
[せんたくマン様]
近々、テーラードジャケットをクリーニングに出そうと思っています。
それは「ウェットマーク」の追加以前に購入した衣服で、家庭での洗濯ができないということしかわかりません。
ご質問なのですが
・御社に、このような製品のバイオクリーニングを希望した場合、製品によってはバイオクリーニングが不可であるという判断をすることがありますか？
・また、ドライクリーニングとバイオクリーニングのどちらもをご依頼する場合、料金はどうなりますか？
・テーラードジャケットは御社ホームページ料金表の「紳士・婦人上衣」に分類されるのでしょうか？
[白星社クリーニング]
ご質問いただき、誠にありがとうございます。
・家庭洗濯ができない場合でもバイオクリーニングを受け付けることは可能です。
ただ、おっしゃられるようにどうしても水を使うと不具合が発生する素材、色が出る可能性がある物などはお断りさせて頂く場合があります。
また、素材、織り方、色目などで変わりますが、多少の風合変化があることをあらかじめご了解いただく形になります。
・弊社のバイオクリーニングは、基本的にドライクリーニングと水を使うウエットクリーニングの両方を行います。
その為バイオクリーニングをご依頼いただきましたら、自動的にドライクリーニングを行いますので料金は変わりません。
・テーラードジャケットは、紳士上衣にあたります。
以上がお問い合わせ頂きました件についてのそれぞれのお答えになります。
ご検討の程、よろしくお願い申し上げます。
白星社 前島
No.0777 2017-04-10
■ひっかき傷
[たちばな様]
こんばんは。
コットンロングジレに、机の角にでも擦れたような、引っかき傷のような毛羽立ちができてしまいました。
素材はcotton100%で、トレンチコートのような生地です。
洋服のリフォーム店や他のクリーニング店に服を持ち込み相談しても、修復不可能との回答でした。
引っかき傷を少しでも目立たなくして頂くことは可能でしょうか…？
[白星社クリーニング]
たちばな様
この度は、お問い合わせを頂きありがとうございます。
ひっかき傷のような毛羽立ちとのことですが、正確なお返事は拝見してからになりますが次のような方法を取ることがが白星社では可能です。
毛羽が立っているということなので、毛羽をできるだけ除去します。
その後に白くなっている部分の部分染色を行い、なるべく目立たないようにいたします。
実際には、元の色や表面にしてある加工などで出来栄えがかなり変わってきますので、料金のお見積り、仕上りの予想などをご相談したうえでの作業となるかと思います。
もしよろしければ、白星社へお持ち頂き「特殊シミ抜き担当 浪内」宛てへお送り頂ければお返事いたします。
検討の程、よろしくお願いいたします。
白星社 前島
No.0769 2017-03-07
[あやね様]
リヨセル100%のシャツを誤って洗濯機で洗濯してしまい、よく伸ばして乾かしたのですが生地が固くなりドレープ感が無くなってしまいました。生地再生は可能でしょうか。
[白星社クリーニング]
あやね様
この度は、お問い合わせを頂きありがとうございました。
さて、リヨセルを洗濯機で洗濯してしまって風合い変化等が起こった件の修正についてお答えいたします。
状況から推測いたしますと、収縮とフィブリル化が起こっていると思われます。
収縮については伸ばすことは可能です。
フィブリル化は、繊維の表面が細かく毛羽立っている状況ですので元には戻らないと思います。
申し訳ありませんが、ドレープ感まで取り戻すのは難しいと思われます。
白星社 前島
No.0760 2017-02-18
■撥水加工
[ヤマシタ様]
釣用ゴアテックのレインスーツ上下セット。
少し撥水加工が落ちて来てるんですが、そちらでクリーニング時に加工は可能でしょうか？
出来る場合の料金を教えてください。
上着、パンツとお願いします。
[白星社クリーニング]
ヤマシタ様
この度は、お問い合わせを頂きありがとうございます。
ゴアテックス製品の撥水回復ですが、メーカーホームページの指示通りに行う場合、白星社ではオーダーコース以上での受付となります。
料金は、上1,170円～、下840円～となります。さらに白星社による撥水加工を行う場合は、プラス500円となります。
ゴアテックスさんの撥水回復は特殊な乾燥仕上げ工程を行いますので、店頭で「工場長送り」と一言お伝え頂きますようにお願いいたします。
また、どちらのお店へお持込になるかはっきりしている場合は、本社へお知らせいただきましたらスムーズに運ぶように手配いたします。
一度ご検討の程、よろしくお願いいたします。
※上記料金は、店頭へお持込いただいた場合の税抜き料金です。
総務 前島
No.0753 2017-01-31
■スーツのズボンの膝
[タナカ様]
お気に入りのスーツの膝だけが白くなってしまいました。
近くのクリーニングに出してもなおりません。
生地が擦れてしまっている感じです。
色は黒に近いグレーで、比較的柔らかい素材です。
よく分かってませんが、染めたりして、修理可能でしょうか？
可能な場合、予算はどれ位考えたらいいですか？
[白星社クリーニング]
タナカ様
この度は、お問い合わせを頂きありがとうございます。
さて、膝の部分が白くなった件について、原因としては
①繊維が傷つき、毛羽立って白く見える
②繊維が押しつぶされてテカって白く見える
③何らかの薬品等で脱色する
ことが考えられます。
今回は擦れているような感じということで、①か②あたりではないかと推測されます。
どちらの場合も繊維自体を完全に元の状態に戻すことは出来ませんが、ある程度は戻ります。
特殊技術の復元再生加工で対応させて頂きますので、料金は500円玉程度の大きさで1,080円となります。
修復作業自体もどの程度までできるかは、拝見させて頂いて見積りも可能です。
ご検討の程よろしくお願いいたします。
白星社 前島
No.0749 2017-01-14
■漂白剤で白くなってしまった
[ナカオカ様]
はじめまして、
まだ履いていない新品でしたが 少し膝前に シミがありましたので、キッチンで少し取るつもりが 流しに漂白剤が残っていたようで裾のところに 付いてしまい 完全に、横15センチくらい色が抜けてしまいました。なんとか元にもどるものでしょうか？
[白星社クリーニング]
ナカオカ様
この度は、ご質問を頂き誠にありがとうございます。
ご質問いただきました、漂白剤で色が抜けてしまったオールインワンですが、色を乗せる復元再生加工で対応が可能です。
塩素系漂白剤で色が抜けてしまった場合は、生地の表面がガラスのようになり色が乗りにくい場合もございます。
今回は裾ということで、着用に問題ない程度までは回復できると思います。
白星社で行う復元再生加工の加工料金は、幅にもよりますが3000円程度になります。
一度ご検討のほどお願いいたします。
白星社 前島