No.0874 2018-12-16
■ブリーチ剤
[丹羽様]
トレーナーの襟元に、ブリーチ剤が付いてしまって色が変色しました
こちらで取れますでしょうか？
100%コットン
[白星社クリーニング]
お問い合わせを頂き、ありがとうございます。
ブリーチ剤で変色したとのことですが、色が抜けている脱色になっている可能性が高いと思われます。
脱色はすでに色がない状態なので、染色により色を付けて周囲との色差をなくし目立たなくする「補正染色」が必要になります。
「補正染色」の費用は、500円玉程度の大きさで、1,080円くらいになります。
ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
白星社 前島
No.0869 2018-10-11
■洗濯表示全部×
[浅井様]
洗濯表示全部×
ポリエステル53%
毛42%
ナイロン5%
他のクリーニング屋さんで断られました
クリーニングして頂く事は可能でしょうか？
[白星社クリーニング]
浅井様
この度は、お問い合わせを頂きありがとうございます。
洗濯表示が全部×の商品につきまして、通常のクリーニングはできませんが、特殊処理が可能な場合もございます。
この洗濯表示が全部×の場合は、工場で確認の上で処理を行いますが、実際にクリーニング不可の場合もございますので、ご了承のほどよろしくお願いいたします。
尚、クリーニング料金はデラックスコースになります。
ご検討のほど、よろしくお願いいたします。
総務部 前島
No.0850 2018-07-19
■ゴムのり
[村川様]
綿100%の白Tシャツにゴムのりがついてしまいました。
これを落とすことは可能でしょうか？
ゴムのりの成分は
ゴム揮発（81%）ヘキサン（12%）天然ゴム他（7%）です。
[白星社クリーニング]
村川様
この度は、お問い合わせを頂き誠にありがとうございます。
さて、今回のゴムのりについてですが、しみ抜き担当者がゴムのりと認識した状態でしみ抜きをしたことがないので申し訳ありませんが、可能、不可能の判断を下すことができません。
ただ服の素材としては、ほとんどのしみ抜き薬品を試すことができる素材のため、取れる可能性はあると考えております。
しみ抜きを行ってみないとわからないというお返事になり申し訳ありませんが、ご検討をお願いいたします。
総務部 前島
[村川様]
先ほどクリーニング完了したものを受け取りました。
落ちなかったのでシミ抜き代金はいただきません。
とのことでしたが自宅で開封して確認したところ光に透かさないとわからないほどに落ちていました。
正直なお仕事と丁寧な対応に非常に感動し、白星社さんに頼んで本当に良かったと思いました。
また利用させていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
No.0847 2018-06-26
■粘着物
[かな様]
冬用のロングダウンにテープの様な粘着物がついていました。
これを落とすことは可能でしょうか？
また料金はいくらかかりますか？
[白星社クリーニング]
この度は、お問い合わせを頂き誠にありがとうございます。
シミ抜き担当者に確認しましたところテープの粘着物であれば、落とせる可能性が高いとのことです。
料金は、クリーニング代と別に500円～1000円位です。ただし、シミ抜きをする範囲によって料金が高くなりそうな場合は、お見積をさせて頂きます。
ご存知であるかもしれませんが、シミ抜きは付着物を落とす薬剤と生地や染色との相性により、シミ抜きが出来ない場合もございますので予めご了承ください。
白星社 前島
No.0841 2018-05-28
■色落ち
[あや様]
濃色のものと一緒に白物レディースパンツを洗ってしまい、全体的に色落ちしてしまいました。
一部ペンで書いたようなシミがついてしまった箇所もあります。
シミ抜きしていただくことは可能でしょうか。
[白星社クリーニング]
あや様
このたびは、ご質問を頂きありがとうございます。
今回のお問い合わせですが、「濃色の衣料から色が出て、白色のパンツへ移った」との理解でお答えさせて頂きます。
対応といたしましては、全体的に色移りがあると思われますので、白のパンツの漬け込みでの色除去作業を行います。
この段階でどこまで色移りを落とせるかは、濃色衣類の染料、白色パンツの素材により変わってきますので、実際お品物をお預かりして作業をしないとどのくらいきれいになるかをお答えするのは難しい状況です。
また、残った濃い部分に対して部分シミ抜きで対応が可能です。
弊社で受け付ける場合の料金は、バイオクリーニングコース+シミ抜き料金となります。
総務 前島
No.0838 2018-04-25
[五百森様]
ジャージに沢山の繊維がでで、ガムテープでとろうとしてもとろません。
この場合直せるものでしょうか、、、
[白星社クリーニング]
五百森様
ご質問いただきありがとうございます。
今回のジャージの繊維の飛び出しについて、考えられる可能性はポリウレタン弾性糸の飛び出しです。
ポリウレタン弾性糸は、伸び縮みする繊維に良く使われている素材で、イメージとしてはゴムの周りを通常の糸を巻きつけた形で出来ております。
ゴムの部分にあたるポリウレタンが寿命などで切れると、表面に飛び出してきて、まるで糸くずが付いているように見えます。
今回の分がキレイに除去できても、次々に発生しますし、繊維の収縮力がなくなってだらんとしてしまいます。
実物を拝見しておりませんので、はっきりとしたお答えにはなりませんが一度ネットで「ポリウレタン弾性糸 飛び出し」で検索すると様々な写真がでてきますので、ご確認いただけたらと思います。
白星社 前島
No.0836 2018-04-14
■衣類の染め直し
[栗田剛志様]
お気に入りのコットン100%のベストですか、
若干色あせが見られています。
こちらには染め直しのサービスはありますか？
[白星社クリーニング]
栗田様
ご質問いただき、誠にありがとうございます。
弊社では、染めについては手作業による部分染めを行っております。
衣類全体を染め直すことは難しいですが、衿部分、袖の外側などある程度の広さであれば染色が可能です。
料金については500円玉程度で1000円になります。広い場合は別途お見積もりをいたします。
よろしければ一度ご検討をお願いいたします。
白星社 前島
No.0834 2018-04-12
■防水コーティングの剥がれについて
[塩谷様]
パタゴニア社のマウンテンパーカーなのですが
古いものなので、しばらく着ないうちに裏に防水コーティングされていたものが剥がれてくるようになりました。
大きめの粉のようなもので、家で何度洗濯しても取りきれません。
そちらで裏のコーティングをすべて剥がして頂く事は可能でしょうか？
もちろん防水機能や防風機能が無くなっても構いません。
[白星社クリーニング]
塩谷様
この度は、ご質問を頂きありがとうございます。
コーティングはパークロロエチレンを使った強い洗浄で剥がせる可能性が高いです。
ただ、誠に申し訳ありませんが綺麗に全て剥がれない可能性があることと、他の衣類への付着を防ぐための単品洗いではコストが非常に掛かることからコーティング剥がしの作業を弊社では受け付けておりません。
申し訳ありませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
白星社 前島