衣類のなんでも相談室
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Vietnam consulate 投稿者:nan demon 投稿日:2017/09/13(Wed) 17:02 No.793   <Home>
最後になりましたが、モンクレールジャパン社の社員の方々も実際に白星社工場を見学され、「ここなら大丈夫」との言葉を頂いておりますので、ご安心してお出し下さい


洗濯のご相談 投稿者:せんたくマン 投稿日:2017/08/02(Wed) 06:38 No.788  
近々、テーラードジャケットをクリーニングに出そうと思っています。
それは「ウェットマーク」の追加以前に購入した衣服で、
家庭での洗濯ができないということしかわかりません。

ご質問なのですが
・御社に、このような製品のバイオクリーニングを希望した場合、製品によってはドライクリーニングが不可であるという判断をすることがありますか?
・また、ドライクリーニングとバイオクリーニングのどちらもをご依頼する場合、料金はどうなりますか?
・テーラードジャケットは御社ホームページ料金表の「紳士・婦人上衣」に分類されるのでしょうか?


Re: 洗濯のご相談 せんたくマン - 2017/08/02(Wed) 06:41 No.789  

訂正です

誤)
・御社に、このような製品のバイオクリーニングを希望した場合、製品によってはドライクリーニングが不可であるという判断をすることがありますか?
正)
・御社に、このような製品のバイオクリーニングを希望した場合、製品によってはバイオクリーニングが不可であるという判断をすることがありますか?



Re: 洗濯のご相談 白星社 - 2017/08/02(Wed) 08:37 No.790  

ご質問いただき、誠にありがとうございます。

・家庭洗濯ができない場合でもバイオクリーニングを受け付けることは可能です。
ただ、おっしゃられるようにどうしても水を使うと不具合が発生する素材、色が出る可能性がある物などはお断りさせて頂く場合があります。
また、素材、織り方、色目などで変わりますが、多少の風合変化があることをあらかじめご了解いただく形になります。

・弊社のバイオクリーニングは、基本的にドライクリーニングと水を使うウエットクリーニングの両方を行います。
その為バイオクリーニングをご依頼いただきましたら、自動的にドライクリーニングを行いますので料金は変わりません。

・テーラードジャケットは、紳士上衣にあたります。

以上がお問い合わせ頂きました件についてのそれぞれのお答えになります。
ご検討の程、よろしくお願い申し上げます。

白星社 前島


新品のダウンの臭い取りに... 投稿者:ダウン 投稿日:2013/12/02(Mon) 21:16 No.304  
先日、新品のダウンを購入しましたが、袋から出した途端、ダウン特有のあの臭いがひどいです。
3万ほどしましたが、中国製です。
クリーニングで軽減できるという記事を見かけましたが、そちらでは可能でしょうか。その場合、料金と預け期間はどのくらいになりますでしょうか。よろしくお願いします。


Re: 新品のダウンの臭い取... 白星社 - 2013/12/04(Wed) 14:53 No.305  

この度は、ご質問をいただきありがとうございます。
臭いは原因が一つでないこともありどの作業を行えば取れるとは申し上げられませんが、クリーニングをすることである程度薄くなります。
白星社ではダウンジャケットのクリーニング料金が3,150円となり、お渡しまでの期間が約1週間となります。


モンクレールのダウン 投稿者:松原 投稿日:2016/04/18(Mon) 00:16 No.637  
御社ではモンクレールのダウンのクリーニングを扱っていますでしょうか?


Re: モンクレールのダウン 白星社 - 2016/04/18(Mon) 08:58 No.638  

松原様

この度はモンクレールダウンのクリーニングについてお問い合わせを頂き、誠にありがとうございます。
白星社では、もちろんモンクレールのクリーニングも受け付けております。
年間実績でもモンクレールだけで1000点を超える処理をしております。
モンクレールには洗濯表示の指示で水洗いもドライ洗いもございますが、どちらのクリーニングも可能です。
また、この春から始めましたダウンクリーニングのプレミアムラインコースでは、数多くのモンクレールを受け付けており、モンクレールが非常に人気で大切にされていると感じております。
最後になりましたが、モンクレールジャパン社の社員の方々も実際に白星社工場を見学され、「ここなら大丈夫」との言葉を頂いておりますので、ご安心してお出し下さい。

白星社 前島


高級ダウンのクリーニング... 投稿者:α7r 投稿日:2016/04/06(Wed) 07:23 No.634  
タトラスやモンクレール等の基本クリーニング料金はどのくらいになりますか?
又、出来る限り劣化を防ぎたいのでオススメコースや料金を返信いただければ幸いです。
素材はシルク混ウールです。


Re: 高級ダウンのクリーニ... 白星社 - 2016/04/08(Fri) 08:34 No.636  

この度は、ご質問を頂き誠にありがとうございます。
ダウンのクリーニングですが、特殊洗浄となりますのでオーダークリーニングでジャンパー3,240円、コート4,320円となります。
また、今シーズンより大切にされているお品物、高級なお品物向けに「ダウンンプレミアムライン」というコースをご用意しております。
受付時の検品に加え、本社での念入りな再検品と写真撮影を行い、その情報を確認し担当者が洗浄を行います。ダウン特有の汚れるポイントを丁寧に洗浄し、乾燥工程も中のダウンがしっかり膨らむように時間と手間をかけております。包装もつぶれることがないよう専用の包装材を用意し、ご家庭でそのまま保管できるようにしております。
料金はジャンパー8,640円、コート10,800円となっております。大切なお品物、高級なお品物には自信を持ってお勧めできるコースとなっております。

白星社 前島
※上記料金は、店舗へお持込いただく料金となっております

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- KENT & MakiMaki -